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不可思议养生茶:大型零售商竞争的11种方式

发布时间:2020-03-28更新时间:2021-06-12 20:51:48发布人:不可思议养生茶

今天我们为大家进行分享不可思议养生茶:大型零售商竞争的11种方式!很难掌握像亚马逊这样的大型零售商的规模。预计到2018年,仅亚马逊一项就将占美国在线销售额的近50%。另外,在最近的假日季节,它占 美国人消费的1,002万亿美元的5%。坦率地说,开设一家可以与这些数字竞争的电子商务商店非常困难。

  今天我们为大家进行分享不可思议养生茶:大型零售商竞争的11种方式!很难掌握像亚马逊这样的大型零售商的规模。预计到2018年,仅亚马逊一项就将占美国在线销售额的近50%。另外,在最近的假日季节,它占 美国人消费的1,002万亿美元的5%。坦率地说,开设一家可以与这些数字竞争的电子商务商店非常困难。
不可思议养生茶:大型零售商竞争的11种方式

  幸运的是,您的在线商店 不必打败Amazon或eBay之类的公司就可以成功。它需要做的是找到自己的市场份额,并学习如何在零售细分市场中蓬勃发展。这样,您就可以随着时间的推移扩展商店并有机地增加收入。

  在本文中,我们将讨论11种可以与电子商务巨头(例如亚马逊)竞争的策略。我们并不是说您最终将比Jeff Bezos赚更多的钱,但是每多赚一美元都会有所帮助,所以让我们开始吧!

  1.专注于利基产品和服务

  无论您身在何处,都有几家在线大型商店可以在其中购买几乎任何您想要的东西。这些类型的商店擅长于扩大网络以吸引尽可能多的买家。问题在于,在提供更多细分市场时,他们通常无法与专业网站竞争。

  例如,虽然其中一个大型零售商可能有数百个通用杯子要出售,但您可以提出创建定制设计,从而填补更具体的细分市场。

  个性化选项是区分产品的一种方式。

  这里的主要要点是,如果您刚起步,明智的做法是不要尝试在每个级别上竞争。您需要做的是 牢记特定的买家角色,并专注于那些买家,提供他们想要的产品和服务。在许多情况下,填补特定的零售位置甚至可以使您获得更高的价格,因此这是双赢的情况。

  2.提供基于订阅的服务

  提供订阅是一种出色的策略,因为它使您能够创造一致的经常性收入。许多大型商店都提供订阅。例如,亚马逊提供了非常受欢迎的Prime服务。

  Amazon Prime是世界上最著名的订阅服务。

  甚至更多的利基商店(例如Humble Bundle)也了解订阅的功能。除了提供廉价的视频游戏外,这家商店还使用户可以每月为固定价格支付更多商品。

  Humble Bundle提供了可访问数百种游戏的固定价格。

  仅仅因为您经营一家在线商店并不意味着您所有的收入都必须来自产品销售。您还可以订阅免费赠品,每月商店折扣,获得独家优惠等等。不过请记住,无论您决定从订阅的角度来看,它都应该与商店的产品协同作用。

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  3.提供更好和/或更便宜的运输选项

  在运输方面,与大型在线商店竞争可能很困难。他们运送的产品如此之大,以至于他们可以享受折扣,而小型在线商店所无法企及的特权。

  您可以做的竞争是为您所在地区提供更高质量的送货选择。在大多数情况下,较小的商店将集中在特定城市或仅一个国家/地区。这意味着您可以在更多的全球商店中占有优势,因为您可以在整个过程中提供更快的发货时间和更个性化的体验。

  在某些情况下,您甚至可以使用自己未曾考虑过的廉价送货方式。例如,有很多本地初创公司专注于产品交付。与他们合作可能使您能够根据客户所在的位置提供超快速的低成本运输。

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  4.涉及客户服务的Excel

  您提供的客户服务水平会影响您的商店成败。人们可能愿意抓住机会,从他们不认识的零售商那里购买产品,但是如果您对他们的待遇不佳,就可以确定他们不会再回来了。

  小型零售商最常见的与服务相关的错误包括:

  花太长时间回答客户问题

  向客户提供千篇一律的答案

  提供错误的运输估计或延迟发送包裹

  为了驾车回家,客户体验至关重要,请记住,快乐的客户更有可能以您的方式开展新业务。同样,留住客户比收集新线索要便宜得多。换句话说,在确保更好的服务上花费更多的时间可以在未来几年内得到回报。

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  5.尽一切可能优化您的在线商店

  一秒和三秒之间的差异似乎微不足道,但并非如此-特别是??如果您经营一家在线零售店。研究表明,如果您的网站加载时间超过几秒钟,人们就会开始变得不耐烦。仅亚马逊一家公司估计,加载时间延迟一秒钟可能会在 一年中损失高达16亿美元的销售损失。

  换句话说,您的网站需要快速。有很多因素可能会影响其性能,例如:

  使用的主机计划不能提供足够的资源。

  无法优化您的图像。

  您的页面上添加了太多脚本。

  不使用浏览器缓存。

  原因2到4属于网站优化不佳的类别。不过,如果您的虚拟主机不达标,那么您投入多少精力进行优化也没关系。我们建议您测量站点的加载时间,尝试对其进行优化, 如果仍然看不到所需的结果,则考虑移至新主机。

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  6.使用社交媒体推广您的商店及其产品

  最大的在线零售商每天可以在广告上花费数百万美元。同时,如此多的人熟悉他们,单凭口口相传通常足以使他们获得大量销售。

  另一方面,“ Mop-and-pop”在线商店在营销方面需要更加精明。由于您无法在预算方面竞争,因此最容易引起关注的商店就是通过社交媒体。这涉及:

  在多个社交媒体平台上活跃。

  知道如何与观众互动并吸引新用户。

  与 可以推广您的产品的影响者联系。

  使用非传统形式的内容(例如信息图表)来提高参与度。

  主要的收获是,小型企业需要付出更多的努力才能获得在线转化。但是,如果您知道要关注的平台 并且对社交媒体有很好的了解,那么这些方法应该会产生出色的结果。另外,请记住,如果您不熟悉该领域,那么可能值得雇用社交媒体经理,因为这对于商店的成功至关重要。

  7.制定您的电子邮件营销策略

  几乎每个网站和在线商店都想要您的电子邮件地址是有原因的。他们知道这是推动销售和增加参与度的强大工具。美国约有一半的互联网用户每天多次检查电子邮件,多达60%的用户 说收到的邮件会影响他们的购买。

  更重要的是,即使对于小型商店,电子邮件营销也具有难以置信的可扩展性。您收集的地址越多,通过广告系列可以带来更多的销售额。而且,大多数电子邮件营销平台 使您能够以低廉的价格发送几乎无限数量的邮件。

  但这并不是说您应该向订阅者发送垃圾邮件。实际上,只有在您提供有价值的东西(例如产品折扣,重要新闻等)时,才应与他们联系。

  亚马逊发送有针对性的电子邮件交易。

  如果您已经在使用电子邮件营销,但是想要从中获得更多收益,那么可能是时候来回顾您的策略了。

  8.考虑简化您的产品目录

  可以说,您提供的产品越多,您可能获得的销售额就越多。问题在于,管理庞大的商品目录可能比您想象的要复杂得多。对于每种产品,您都必须考虑采购,存储,运输成本,营销材料等。

  对于大型在线商店,这不是问题。他们都是关于量的,他们可以将所需的全部人力投入上述任务。但是,您在金钱和人员上的负担越多,过度伸展可能对您造成的伤害就越大。

  幸运的是,完全有可能经营一个成功的在线商店,提供数量有限的产品目录。例如,SlimFold围绕着几个独特的钱包建立了完整的电子商务体验。

  替代文字:SlimFold提供了精简的产品。

  提供有限的目录联系,完美地针对特定的用户市场。只要您知道对所提供产品和服务的需求,就可以限制它们的使用权,甚至可以测试更高的价格。

  相关:如何为您的网站创建忠诚度计划(以及为什么要这样做)

  9.提供多种付款方式

  在网上购物时,大多数人都依赖信用卡。但是, 您可以使用很多付款处理器,包括PayPal,Stripe,Amazon Pay等。

  您可能已经注意到,许多主要的在线零售商在结帐过程中会提供几种付款方式。这样一来,客户就可以选择自己认为最适合的选择,从而使商店不会因任何潜在的购买而损失。

  大型零售商提供许多付款方式。

  对于较小的在线商店,与很多付款处理者打交道可能会很麻烦。这意味着您的收入将通过多种渠道进入,您必须为每个渠道设置帐户,并且需要确保您遵守各种政策。

  但是,尽管存在这些缺点,但对于大多数在线商店而言,提供多种付款方式仍然是可行的方法。至少,您应该使用户能够通过PayPal和最受欢迎的信用卡付款-只是为了支付您的费用。
不可思议养生茶:大型零售商竞争的11种方式

  10.研究您的利基市场中的竞争

  到目前为止,我们主要致力于与大型零售商竞争。但是,至关重要的是,不要错过利基市场中的其他较小商店,因为它们也是竞争对手。

  研究您的直接竞争对手,使您能够提供比他们更好的体验是非常重要的。毕竟,比起电子商务巨头,小型商店更容易被超越。您可以通过多种方式与这些竞争对手竞争,例如:

  提供更好的客户支持服务

  包括更多的运输和付款方式

  创造更人性化的购物体验

  尽可能打败他们

  这些类似于我们到目前为止讨论的一些策略。只有这一次,您才与另一个David而不是Goliath竞争。

  11.仅提供最优质的产品

  由于通常无法在库存,定价或发货方面与大型零售商竞争,因此您需要关注质量。我们已经讨论过提供一流的客户服务,但是确保您提供的产品质量和外观一样重要。

  如今,诸如亚马逊之类的在线大型商店因便宜的仿冒产品而泛滥成灾。这给消费者带来了极大的麻烦,他们不理解为什么他们从自己认识和信任的零售商那里获得低质量的商品。

  这为较小的在线商店吸引这些客户提供了机会。在许多情况下,想要高品质商品的人会转向更专业的在线商店。如果您可以保证您的产品是真正的交易,并且提供了可靠的退货政策,那么这可能是获得更多销售的最佳方式之一。

  供应链

  当涉及到电子商务业务时,您需要对期望值保持现实。在库存或定价方面,与大型零售商竞争几乎是不可能的。但是,尽管面临着所有竞争,但仍有许多电子商务业务能够发展壮大。

  关键是要理解,尽管您无法在某些 类别中竞争,但在很多领域中,较小的商店可以取得真正的优势。例如,较小的运营可以提供更多的个性化客户服务,或者以大型零售商无法提供的方式专注于产品质量。

  您认为在线商店与亚马逊或沃尔玛等巨头竞争的最佳方式是什么?在DreamHost社区中与我们分享您的想法和想法,让我们讨论!最后感谢“不可思议养生茶”的文章发布。

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